可能有以下两种情况：
1. 你的手机号码可能实际上并不是移动公司的号码段。现在有很多新的号码段，比如租用移动公司开发的虚拟号码，它们虽然看起来像移动公司的号码，但实际上是租用移动的网络来发展的套餐，这可能导致了10086说你的号码不属于移动号码的情况。
2. 另一种可能是你的手机号码已经携号转网到了其他运营商，比如联通或电信。
如果你确定你的号码没有携号转网，并且你确定你的号码是移动的，你可以尝试拨打10086并转人工客服，或者前往移动营业厅咨询。
不是话务员没睡醒就是他过年没得休息不爽晃点你的,呵呵呵,再打去问,你的通话有记录的,投诉那个话务员
你的手机号是虚拟号码，是移动公司的代理商所办，不属于移动公司总公司，所以。你的号码用中国移动APP应该无法消费，或者你给他打电话，他也显示不是。动号码。
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