您好！您手机具体什么型号呢，现在一般的机器都是支持小卡的，您先看看您的SIM卡裁剪的是否合适呢，排除SIM卡和设置的问题，那具体情况建议您去售后检测确认，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
