亲，你上传到暂存柜的文件是不是过期了啊！文件上传到暂存柜是有有效期的，如果过期了文件是无法下载的了，我刚才测试了一下，我刚上传了一个文件到暂存柜，然后点击下载就是没有问题的，所以我分析你这个估计是文件过期了，要不你就自己试一下再上传下载一次，看看是你的文件过期了还是你的139邮箱有问题，如果你的暂存柜里的文件都是无法下载的话你就可以打10086进行一下咨询啊，或者你也可以把你的情况反映到 service @ 139. com，这是139邮箱的客服邮箱，相信他们很快就会给你回复的！
上传在“文件暂存柜”里的文件最长可保存15天；有效期过后，系统将自动清理过期文件。您可在有效期前，通过“续期”功能，恢复最长保存时间15天，操作方法如下：
登录139邮箱“文件快递”页面，点击右侧“文件暂存柜”后，选择需要续期的文件后，点击工具栏“续期”按钮，即可恢复有效期15天；
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