在吗 我的ProBook 4431s重装系统后，声音和屏幕亮度的键不管用了，怎么办

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您是指调节声音和屏幕亮度的FN快捷键不能使用，请问您安装过惠普官方网站上发布的显卡驱动、声卡驱动和快捷键驱动吗？如果没有，这个情况很可能是由于驱动有问题造成的，建议您重新安装相关驱动试试。

（1）显卡驱动：

WIN7下AMD显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55947.exe

WIN8下AMD显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59438.exe

WIN8.1下AMD显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63715.exe

XP下INTEL显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57230.exe

（2）声卡驱动：

XP、WIN7和WIN8下声卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59291.exe

WIN8.1系统下声卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64107.exe

（3）XP和WIN7下快捷键驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56876.exe

2、如果不好用，请您查看电脑中是否安装了某个第三方优化软件，如果安装了，请您查看优化软件中是否禁用了屏幕亮度调节的功能，如果是，请您进行相关设置操作试试。

3、如果问题依旧，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

看看官方有没有更新