流程是这样的，直接申请退款，收到货的情况下选择退货并退款，提交申请。卖家同意退款，然后你这里会弹出消息提醒卖家已同意退款，系统会提示你填写退货的快递单号，你这个时候发货把单号填进去就可以了，剩下的就等卖家收到之后确认无误，同意退款。这就是流程。在这里需要注意的就是一、退货一定要走正规的流程，协商退货是没有保障的。二、要注意不能影响二次销售，否则会有不必要的麻烦。三、一定要等卖家确认同意申请退款才去发快递。四、快递发出之后一定要把单号填写到退货单号里面（不填写系统会判定没有退货，一定时间之后会自动取消这次申请）。以上步骤都有时间限制，申请之后在一定时间卖家不去确认或者拒绝，系统会自动默认同意退货，卖家同意之后买家不去填写退货快递单号系统默认买家取消。买家发货后一定时间卖家不去确认收到货物，系统同样默认卖家收到，系统会自动退款给买家。
这还要高手？淘宝上就有流程说明，当然是先申请，等卖家同意退货并发送退货地址后去寄出退货，先寄出去了万一卖家拒绝退货怎么办？
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