个人意见，仅供参考。根据你的描述很有可能是电脑的摄像头问题。不知道你的电脑是台式机还是笔记本。如果是外置摄像头，可以在开机状态下重新插拔一下摄像头的数据线，或者是更换摄像头数据线在主机上的插口。如果是笔记本电脑，试着更新一下摄像头驱动，或者使用驱动精灵更新一下驱动。也可以打开其他视频软件看看摄像头有没有问题，排除钉钉软件本身问题。
