可以通过民生银行手机银行、个人网银或95568客服热线人工服务查询短信即时通签约情况。营业网点也均可办理，请本人持有效身份证件及借记卡（活期或定期一本通）前往，不能代办。如果卡主是未成年人（未以自己的劳动收入为生活来源），想签约即时通业务，需由监护人代为办理，本人不需要到场，需携带：监护人身份证、未成年人居民身份证或户口簿、监护证明文件办理此业务。
