您好:根据您的描述三星官方没有ROOT权限相关资料,ROOT权限是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件,如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机将构成严重的危害﹐直接影响手机的使用。因此如果发现手机安装使用了root修改文件,对此造成的不良现象,应属于人为原因造成,按照保修条例,不予以保修。官方不建议用户操作,请您谨慎操作。欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask