这问题其实很常见,就是USB端口不接纳你的键盘。我建议你把电脑上的USB插口去换一个,换一个高速的适配器,不贵的,这样以后方便使用。
电脑上还插着usb键盘么?拔下来重启就好了。电脑不同接口的键盘之间有冲突的。