有2种情况，第1种，腾讯手游助手这个软件出问题了，下载游戏只能下载到20%，把腾讯手游助手卸载了重新安装；第2种，网速慢，网络出问题了，下载游戏不能全部下载完，网速卡在20%了，联系宽带网络公司请专业人员过来维修。
