这种处理方法，首先在断线时你要注意看猫上面的那个信号灯。就是从左往右数的第二个灯，DSL或者LINK。如果断线的时候在闪而不是长亮，这就说明是电信的宽带号问题。你直接打10000号报故障就行了。反之不闪长亮就有可能是你自己安装的终端问题，如`路由器`电脑或者电压不稳定，都会有可能。如果上网断线时间固定的话，那肯定是电信机房设备问题。如果你换了个新猫，可以排除猫的问题。本人从事电信网络维护好几年。
希望能解决您的问题。
第一确保你家附近有没有电信光纤覆盖 ，如有的话就换线路。如果是普通线路（电话线）断网是正常的。第二 如是电信光纤 带上户主的身份证到营业厅喊他们改哈路由 或者确保一下是不是光纤的资费。希望能帮到你。
自己弄一个好了
我们家断网快半个月了没有处理 费用我每个月都交了0912-10000 029-10000 4008810000打了N次 人工说是给你加快处理 到现在没有个鬼过来 在不要说人过来处理 。
我到现在没有明白人工的意思加快加急处理是几个月还是几年 难道真的没人管了
万能的友友们你们说说我怎么办
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