怎么老是crash上报，已经最新版

　　你好，你是在哪儿出现CRASH上报的？如果说出现电脑管家-CRASH上报，一般是相应程序本身已经出现问题。若是别的软件，那么建议尝试更新相应软件的版本，或者是从腾讯电脑管家的软件管理中点击卸载，将该软件卸载，然后重新安装。

　　但若是涉及到IE浏览器，那么一般就与插件有关系了，因为实际上是IE即将崩溃，而诱发IE崩溃最常见的就是插件引起的问题。

　　你可在腾讯电脑管家的清理垃圾选项卡中点击清理文件，然后点击清理插件，选中其中无用的插件，或你认为陌生的插件，点击立即清理按钮。

　　而若是这样操作之后仍旧存在问题，则需要检查是否有哪个插件引起。这可以在Internet选项的“程序”选项卡中点击管理加载项，选择显示所有加载项，然后把所有可禁用的加载项禁用。

　　然后先启用一个，然后看看是否还出现同样问题。若是不再出现，则启用另外一个，直到找出引起问题的加载项为止。然后重装一下相关的软件或升级相应的软件。

　　而若禁用所有加载项之后仍旧会这样，则可考虑重装IE。对于XP，需要先修改注册表才能重装IE8，否则会拒绝安装。请你运行REGEDIT启动注册表编辑器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\InternetExplorer，双击右侧的Version键值，取值为诸如6.0.0000.00000，然后再运行IE8的安装程序。

　　而若是WIN7，若是版本低于IE11.0，则可直接升级。可从电脑管家的软件管理中搜索Internet Explorer下载11.0版本进行安装。

　　若版本已经是11.0了，建议你事先下载好IE11的安装文件，然后在“控制面板”/“程序和功能”中点击打开或关闭Windows功能，然后把Internet Explorer 11前面的复选框清除。然后再运行IE11的安装文件进行重装。

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你好，Crash上报是腾讯电脑管家的一个BugReport（错误报告）程序，如果出现这种情况的话，只需要把你的管家更新到最新版本即可解决该问题！