您好,感谢向企业知道提问您的电视具体是什么型号?根据您描述的情况可能有以下几个原因:1.主板损坏,2.主板于屏体连接线松动或损坏,3.屏电路板异常或损坏,4.屏体异常或损坏。建议您先拨打海尔全国售后服务电话4006-99-9999为您检测维修。如果您还有其他的任何问题,您可以把详细情况反馈到海尔官方BBS,进入彩电版块或进入MOOKA版块,会有海尔彩电技术人员为您解答。欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
童锁了,要么就是电视坏了,要联系售后