您好! 请问您的手机以前有没有出现该现象呢,是否是通过网络电话进行拨打的呢,您可以让对方正常拨打试试的,也可以尝试通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!