合约用户由于合约规定不能停机、销户,你不使用,它要照常扣费,直至欠费停机,如果欠费停机,属于违约,还要收取违约金,欠费停机3个月后有可能被销号。实名制后付费用户产生欠费,如果要不用就要去营业厅办理销户,不然最后一个月扣费成功,欠费了才停机,这个欠费就会挂在你的名下,身份证件就会被列入黑名单,影响以后办理联通业务。
另外,欠费每天还要收取千分之三的滞纳金,积少成多,以后会有催缴信和电话,到时候就显得很麻烦,也划不来,所以建议如果有欠费,在方便的时候还是尽早缴纳比较好的。然后等合约到期后再办理销户。
希望能解决您的问题。
如果确实是营业厅误导你,打客服电话投诉该营业厅,然后营业厅就会有诚意去和你谈的了!如果还不能解决可以打省服务监督热线电话,登陆网厅选择你对应的省份然后右下角就有的了,都还没能解决的话通过工信部投诉