原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法：
1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。
2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。
3、CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。
你说的戴尔笔记本电脑死机了，这是常见的现象，并不是故障，而是电脑本身配置偏低，比如内存太低，工作繁忙就可能出现死机，需要升级内存就可以了。
1.笔记本的硬盘出现坏道，就会导至经常性的死机，蓝屏，建议用diskgenius的软件对硬盘进行检查和修复，一般问题就可以解决。
你好：戴尔笔记本死机需要到厂家售后维修中心处理
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