您可以将手机充电二十分钟再长按开机键十秒将手机重启试试，也可以将手机关机，长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）若还是不行，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
死机了吧？不能抠电池的话！长按电源键关机重启！再不行回复出厂设置
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