若是在下载升级包过程中出错,请您参考以下建议。1、建议更换其他的网络环境下载尝试;2、更换其他的下载时段尝试;3、建议清除手机的存储空间后尝试。若您是在升级包已经下载完毕,安装升级包时出错,请您参考以下建议。1、建议更换默认存储器的位置为内置Sd卡(系统设置--存储--默认存储器--内存设备),然后重新下载升级;2、若仍旧无法升级,这里建议抽空前往联想授权维修站点,将设备交由我们的工程师进行检测和维护。