你好，有些病毒在正常模式下是杀不掉的，你可以如下操作试试：（1）重启后，F8 进带网络安全模式（2）用360安全卫士依次进行：清除插件、清除垃圾、清除痕迹、系统修复、高级工具“开机启动项管理”一键优化、使用“木马查杀”杀木马，用360杀毒全盘杀毒。如果还没清除用下以方案：（3）重新启动，F8 进带网络安全模式（4）用360系统急救箱试一试 ，希望能帮助你
