以河南客户为例，取消呼叫等待与保持可通过以下方式办理：1.网上营业厅,掌上营业厅WAP版2.拨打10086人工取消3.发送短信：取消呼叫保持：QXHJBC发送至10086； 取消呼叫等待：QXHJDD发送至10086。因各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
