您好,我行预留手机号码分为M1和M2;M2适用范围:资金出入账通知;大众版支付、签约转账验证码获取等功能,可以通过网银专业版更改;专业版预留电话即M1手机号码用于专业版支付、转账汇款等获取验证码以及证书(恢复、复制、证书到期)短信通知。专业版预留电话M1无法在专业版上修改,需要您本人带上一卡通跟身份证去我行任一柜台修改。
若您的信用卡预留通讯地址、联系电话等涉及个人隐私的信息需要修改,请您致电客服热线4008205555,按照语音提示输入您的身份证号或卡号及查询密码,再选择“9”转接服务专员为您核实身份后修改。如您有个人银行专业版,且信用卡有关联在专业版里,请您登陆进入专业版后,在右上方选择“信用卡”菜单—“客户管理”—“资料修改”中修改,修改后即时生效。
如您是一卡通,若您有申请个人银行专业版,请登录专业版后,点击"账户管理"-"客户联系资料修改"根据提示预留、查询或者修改手机号,设置完成后立即生效"(7.0版专业版请您登录专业版后选择界面右上角的“设置”选项,然后请选择“修改联系信息”菜单)。
若您没有申请专业版,请携带有效身份证件和一卡通前往我行任意柜台修改。