出现这种情况需要清零,我们前两天刚碰到这种情况,现在已经可以使用了,下面是清零方式:1,关机、打开盖子2,左手按住复位键、右手开机3,当三盏灯全亮时复位键松开4,复位键按两下5,当三盏灯全亮时,复位键按五下这样就行了,关上盖子,就完成清零了。就可以正常使用了。希望可以帮到你。