你的兑换物品百度知道需要在2周内进行发货，状态就在我的知道--我的物品里面，同时知道app我的物品里面也可以找到货物动态，一般的话是这周拍下，下周发货，特殊情况延后，一直不发货，可以反馈到知道商城反馈群。
到知道商城反馈群，加一下他们的QQ群，里面可以问
