目前物联网公司仅面向集团客户发展业务，存在B2B及B2B2C两种业务类型。对于B2B2C模式，由联通发展的B端客户将连接产品销售给C端个人用户。所以来电咨询可以分为两类，分别为B端客户代表以及C端个人用户来电，C端个人用户的售后服务应由B端客户承担。
