按照淘宝规定:已付款的订单是无法直接点击取消的,只能通过申请退款来实现退款。
申请的时候需要注意的是要看清订单是否已经发货,如果尚未发货,可以直接申请“仅退款”类型的退款申请,理由可以选择“拍错了”或者“不想要了”。
如果现实卖家已经发货,需要第一时间联系卖家将宝贝召回,以避免不必要的经济损失和退款时效的延迟。
买家自付款后可以立即申请退款,登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请金额退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
取消订单是在没有付款的前提下。付款了,只能申请退款。