您好，感谢您选择惠普产品。
惠普有自己官方的售后维修点儿的，您可以到官方维修点维护，不一定非要通过京东售后维护的。可以通过这个网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
向原来购买的商家索要发票，有发票就可以去保修了。
你好！如果是京东自营的商品，那么使用你的账号登陆，可以下载打印电子版的发票，凭这个应该一样可以保修的。
只要是在三包期内 有厂家售后的质检单 都可以退换货~！凭厂家售后质检单 7天包退 15天包换
这所有的前提是 你买的是不是正规行货~！！！
保修卡这东西有没有都行，你有发票找HP就行，京东的电脑跟淘宝价差不多，估计也不挣钱，所以售后估计也不惜管你了
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