您好!手机喇叭声音小,您可以尝试在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的哦。也可以将手机与其他同型号手机对比试试的。建议您下载其他第三方播放器使用试试的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!