重新安装下QQ软件试试,不行的话,说明系统有问题了,重新刷机吧。是品牌安卓智能机吗?如果是的话,那就很简单了。在电脑上安装好“刷机精灵”,将手机用数据线连接到电脑上,运行“刷机精灵”即可按照提示进行自动的系统刷机了。望采纳!