应该是手机与耳机之间没有建立配对关系，方法是：
1、打开蓝牙耳机电源开关键，长按开关键，直到指示灯出现红蓝灯交替闪烁，这时耳机进入可配对状态；
2、开启手机蓝牙功能，将手机蓝牙设置为“所有人可见”，搜索蓝牙设备；
3、查找到之后选中进行配对连接，在手机输入配对密码：0000，连接成功则完成配对；
4、在手机拨打电话，可用蓝牙耳机接听；在手机上播放音乐，可在蓝牙耳机上欣赏音乐。
1、确认蓝牙耳机的版本高于手机的蓝牙版本；
2、确认手机的蓝牙开关和蓝牙耳机的开关均有打开；
3、更换不同蓝牙设备进行连接，查看是否可以正常连接。
手机蓝牙如何连接配对
1、双方手机开启蓝牙开关，路径：设置--常规--蓝牙--开启开关；
2、开启开放检测开关，开启后才可以被附近所有蓝牙设备检测到；
3、扫描到需连接的蓝牙设备，点击连接；
4、双方手机提示蓝牙配对请求和配对型号，双方手机点击配对；
5、配对成功，已配对的设备里面会显示连接成功的蓝牙设备；
6、打开文件，选择蓝牙发送和需发送到的蓝牙设备，接收文件即可。
说明蓝牙耳机是坏的或者假的，没有蓝牙功能
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