京东全球购可以退货退款吗

京东全球购可以退货退款，京东全球售承诺自客户收到自营商品第二日起7天内退货，1年内质量问题给予维修补偿（部分支持维修补偿的商品包括手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类等）。

在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除；有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。

扩展资料：

京东全球购的以下情况不予办理退货

（1）任何非京东自营出售的商品（序列号不符）；

（2）过保商品；

（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

（4）三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

（5）其他依法或按照本规则规定不办理退货的。

参考资料来源：京东网——京东全球售自营商品售后政策服务总则

可以的，你打开你要退款的订单，然后订单详情有个申请退款，询问客服，让客服给你退货地址，等商家收到快递，检查物品无损坏之外，就可以给你退款。

你要看你产品标题的下方会有显示 有的产品支持7天无条件退换货物 但是有的就不支持、我经历过。买了一部手机 香港直邮的 买回来第二天发现有问题 客服就让我寄到国际返修部 ，他们确认收到 检查手机没有人为损坏 就会马上安排从新寄一部新手机过来

可以的