转账发生冲销情况一般为办理转账时收款方信息输入错误（如户名或卡号填写错误）或收款银行自身原因等导致无法正常入账、款项退回。
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如对方行已退回我行即挂入待销账，转账时使用网银互联汇路，则实时退款；若通过大、小额汇路转出，款项会在一至两个工作日左右退回。特殊情况如退款时由于客户账号的问题无法退款的，会在工作日对账后推送给分支行，由分行人员手工处理，处理时间由分行处理人员决定。
转账发生冲销情况一般为办理转账时收款方信息输入错误（如户名或卡号填写错误）或收款银行自身原因等导致无法正常入账、款项退回。您可以登录民生银行手机银行，选择“转账-转账历史”查询退款原因。
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