1.打开淘宝登录界面,登录进去,登录进去之后进入“个人主页”。
2.进入“卖家中心”,选择客户服务下面的“消费者保障服务”,弹出界面后所交纳的保证金余额就显示出来...
3.找到“解冻保证金”,会提示解冻现金账户额度,这里选择“全部解冻”,再直接按“确定”。弹出对话框,如果确定想解冻保证金,请按确定就可以啦。
望采纳
淘宝保证金一定要处罚和扣分完毕后才能解冻。
违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。
因出售假冒商品累计扣分达到二十四分及以上者,该年不进行清零,以二十四分计入次年。
次年新增严重违规扣分未达二十四分者,于该年十二月三十一日二十四时清零。
在这期间申请保证金解冻,要到明年3月份左右采纳解冻
第一,申请解冻消费者保障基金。如果您已经提交了消费保证金,想要申请解冻保证金,您需要点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻存款不会退出消费者保护。第一步:“卖家中心”-“消保服务”,点击“申请解冻押金”(如果是特服,需要退出特服才能申请解冻)。第二步:您点击申请解冻成功后,系统将开始判断您是否符合解冻存款的条件,如果符合,系统将立即解冻存款。第三步:不满足解冻条件,会有具体原因导致存款无法解冻。第四步:根据无法解冻的原因解决问题后,可以点击申请解冻存款(执行第二步)。当存款解冻,你完全退出天猫,支付宝会自动解绑,余额支付功能也会相应开启。该功能开通后,您可以进行转账和取现操作。淘宝退押金的条件:1。没有正在进行的交易;2.没有正在进行的退款、维权、投诉;3.没有正在进行的通话和支付;4.在消费者保护保障期限内没有交易的,普通交易的维权期限为交易成功后15日内,三包商品的维权期限为交易成功后90日内。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条:债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。