卖家已发货，买家未收到货，全额退款 (未收到货)1.退款申请等待卖家确认中，卖家自本退款申请提交之日起72小时内，不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家2.卖家不同意申请，等待买家修改，卖家拒绝退款的，买家有权修改退款申请，要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后实物5天，虚拟3天未操作的，退款流程关闭，交易正常进行
