如何挑选智能语音机器人？

2025-03-13 08:14:49

推荐回答（3个）

回答1：

怎么选择一个合适的电话机器人
1.听听机器人说话，它像真人吗？如果机械感太强，会影响销售质量。另外，注意机器人的语速。如果反应时间太慢，就放弃吧。
2.了解机器人的语音识别率。如果识别率太低，将无法准确识别客户的语音，也就是无法理解“人类语音”，所以语音识别率越高越好。
3.话术库是不是丰富，如果机器人知识不够丰富，就会出现词穷的现象。
4.成本和售后服务。在购买机器人之前，你要充分了解付款方式，防止后期服务商收费，然后选择后期负责人的服务商品牌，随时解决任何问题，以免浪费时间。

回答2：

智能外呼机器人，主要看是否真人录音。音质怎么样，有没有打断识别功能。就是客户只要说话机器人会暂停自己的说话，识别客户的说话根据客户问题再去回答。自动进行客户的一个分类。名字就是号码。还有就是看线路，对接的线路稳定那机器人效率就会高很多。

回答3：

我们的系统是模拟人进行语义理解，完全可以实现像您和我这样沟通、交流。而且沟通以后立马可以对客户进行意向度分类划分；语音与文字记录同时呈现，可以随时查阅。
再看看别人怎么说的。