IM(Instant Messenger，即时通讯)在我国发展已有10年左右，现今的即时通讯市场已经是QQ、MSN两家独大，如何从这两大即时通讯软件中突围出来，是现在很多厂商在思考的问题。
调查一下，不难发现用户大多直接将QQ定义为娱乐休闲工具，MSN定义为商务办公工具。其实QQ、MSN一直在拓宽其应用领域，MSN新版本注入了很多休闲娱乐元素，而QQ也在往商务应用上靠拢。从这里也能看出，一个成熟的即时通讯软件绝不是简单的在线聊天、视频通话、文件传输，还有更多的功能尚未开发，这将给后来涉足该领域的企业带来巨大机会。
调查还发现，广大IM用户对打电话、发短信、发邮件、发传真等呼声愈来愈高涨，而网民更是厌烦了在不同的工具间来回穿梭:在线聊天找QQ、MSN，发邮件还得打开web页，打个电话更要翻厚厚的名片夹……如果能够将所有的对外联系方式集中在一个平台上，那将是给用户带来了福音。由此，一些厂商喊出了“第二代网络通信服务商”的口号，目的就是要为用户实现这个平台。。
“通讯、语音、邮件一个都不能少”，这是网民对即时通讯工具提出了更高的需求。目前做这方面开发的厂商也为数不少，做得最完善的，当属近来风头正劲的KC，网民中对KC的应用体验随处可见。
“KC的网络通信录让我的工作好方便”
小王是名销售人员，日常工作中需要联系的人非常多，他常常会依照联系人的名片把对方的信息输进手机、PDA、Outlook中，过程非常烦琐而且查找起来颇为费力。去年，在一位朋友的推荐下，小王开始接触KC，使用中发现KC的通讯录功能超强，“这简直就是为我量审定做的”!KC可以将小王的QQ、，MSN、手机、Outlook、Foxmail所有信息全部自动导入到KC通讯录里，进行一键管理，整个过程不超过5分钟!
更智能的是，在利用KC发短信、打电话、发邮件的过程中，KC帮助小王自动添加新的联系人，更新联系人的联系方式。现在小王的通讯录变得非常完整，而且通过KC一键查找，小王彻底告别通信录逐个输入，漫天查找联系人资料的烦恼。
“KC的邮箱收发mail真轻松”
张女士是做外联的，每天都要从不同的邮件地址中接收到N多的电子邮件，张女士处理邮件非常烦琐，花大量时间不说，每天面对着不同的账号和地址也发愁，还得不时提醒自己查看邮箱是否来了新邮件，担心遗漏了哪封重要邮件。
后来安装了Foxmail，，收发邮件是方便多了，但是张女士设置那一大串接收邮件服务器(POP3)、发送服务器(SMTP)、发送服务器端口号、接收服务器端口号等若干参数已经头晕脑胀。
一次偶然机会，张女士从网络广告中了解到KC具有一键直达数百种邮箱的功能，抱着试试看的心态，安装了KC软件，并绑定了自己的5个邮箱，发现KC的电子邮件在使用时无需进行任何POP、SMTP的设置，只要将输入邮箱账号和密码，通过KC一键就可收发邮件，新邮件到达还会自动提示。更重要的是，Foxmail邮箱在公司收发了邮件，那在其他电脑(如家里的电脑)就无法查看到邮箱里的邮件信息，而KC解决了这个问题，只要登陆KC，无论在哪台电脑上，都可以查看、收发邮件。“KC的邮箱收发mail真轻松。”
“爱上KC的免费短信和电话”
小赵是一名刚刚上大学的大学生，离家在外，每周向家里打电话是一项必须的支出，跟高中同学短信联系也十分频繁，可是学生的钱包总是瘪瘪的。KC帮了他大忙，经同学介绍，小赵用上了KC，初次试用，打了10分钟免费电话给爸妈，感觉很好。现在他每个月可以免费使用90条短信，“我现在很喜欢用KC的免费短信”。
除了免费的短信和电话外，小赵也爱上了KC的在线聊天功能，喜欢打CS的他，经常是打游戏还得顾着和QQ、MSN好友聊天，来回切换几个聊天工具。电脑装上KC之后，每次只需要打开KC就可以看到哪些QQ好友在线，哪些MSN好友在线，通过KC直接与QQ、MSN好友聊天，“方便多啦”!
skype还是可以,可以很便宜的打电话国外很多人都会用这个,我有三个聊天工具,就是QQ msn 和skepy
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