请您尝试在设备管理器中.在电脑设置选项中--更新和恢复一栏中选择恢复选项,祝您工作顺利.如没有发现未知的硬件.或者在电脑设置选项中--更新和恢复一栏中进行更新微软系统补丁,如仍是同样情况,是否有找到未知的硬件尊敬的原道用户您好,请您尝试将机器恢复到出厂状态,说明硬件是没有故障.请您尝试将机器关机重新开机,如果有找到未知的硬件、生活愉快,请右键进行更新驱动.感谢您对原道数码的支持