您好！
根据您的描述，建议您将手机尝试以下操作的哦：1，将手机进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到QQ清除数据和缓存，2，将QQ版本更新到最新版本试试，3，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统,4，建议您重新下载QQ试试的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好！建议您按以下方法进行操作哦。
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部 找到该程序并清除该程序的数据试试。
2、您可以将该软件更新到最新版本试试的，您也可以将该软件卸载掉更换其他下载资源下载试试的 如百度应用 应用商店 安卓市场等。
3、可以将手机系统更新到最新版本试试的，您可以进入设置->更多设置->系统升级->系统。立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式的！
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024