电信3g套餐升级4g套餐手机显示还是3g

电信3g套餐升级4g套餐手机显示还是3g，说明未满足4G使用条件。
4G网络和3G网络的制式和频段不一样，使用4G网络服务需要达到3个条件：1、手机终端支持4G制式和频段；2、当地网络基站已经覆盖并支持4G网络信号；3、手机套餐已经开通4G功能选项。以上条件缺一均不可使用4G网络通讯服务。

温馨提示：
1）iPhone手机（需系统版本IOS7.0以上）的4G启动方式：打开[设置]-[移动蜂窝数据]-[4G]，选择启动；安卓手机（需要安卓2.3以上版本）的4G启动方式：打开[设置]-[移动数据]-[网络选择]-[自动]/[仅使用4G]；设置完毕后可以重新启动手机使用，也可以切换为“飞行模式”再恢复，则手机会重新搜索4G信号。安卓终端因为有多种原生和改版系统，设置方式会有一定出入，可以参考手机说明书。不支持4G网络的手机不能实现4G通讯服务。

2）可以通过电信官方客服一万号，接通后按“零”号键转人工咨询，了解所在地点是否有覆盖4G信号，若未覆盖无法使用；

3）确认套餐变更生效时间，套餐变更一般为次月生效，若是次月才生效的4G套餐，则申请当月仍保持3G服务，也无法使用4G网络服务。

你好。
首先确认你的手机支持4G电信网络，支持的话再看看当地有没有4G网络信号，别的手机有的话，请咨询10000客服。
感谢你的理解与支持。

您好！4G网络需要手机卡和手机都支持4G哦！建议您查看下手机是不是4G手机，如果是4G手机，那么在网络信号不好的时候会自动切换为3G网络使用的哦！