1.将电视机重启一下，一般重启后即可恢复正常。
2.如果重启多次无效，则可以考虑将进入电视机的系统设置，将电视机的系统恢复为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3.如果恢复出厂设置以及升级均不能解决时，则可能是硬件方面存在问题，需要联系电视机的售后服务对电视机进行检测和维修才能解决。
4.尝试强刷，（强刷教程，酷开的论坛里面有）
如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。
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