建议尝试如下操作；1、重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。2、请您更换其他电话卡尝试3、也可以换个时间段或网络环境再尝试。4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
