建议您携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心更换受话器，售后会有相关人员为您妥善处理，具体更换受话器的价格建议您向售后服务中心工作人员了解一下。售后服务中心联系方式以及地址在设置--更多设置--售后菜单菜单中查询到。
