交易时如遇“96301057,您的预留验证信息为空”提示,请您重新登录网银或手机银行,并按以下方法设置预留验证信息后再试: 1.网上银行:登录后,选择“我的网银-安全-网银管理-修改预留验证信息”功能设置; 2.手机银行:登录后,苹果手机选择“我的-安全中心-预留验证信息”;安卓手机选择“我的-安全中心-更多-切换认证方式”功能设置。