你是在车站取的车票吧，如果是在网上购票就好了，可以在网上直接操作，但是你也不用急，可以打12306说明情况，然后让他们给你办理退票，等解封后你再到车站退钱，或者直接给车站打电话退票都是可以的，你试一试呦。
