1，很明显你的电脑中毒。你可以重新安装系统，非常简单解决问题。
2，到广州惠普官方网站下载新驱动后安装：http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software10/COL22207/bi-58516-2/lj1018-HB-pnp-win32-sc.exe
3，安装是最好把你的杀毒软件及打印机关闭，安装就可以正常。
安全模式下杀毒，然后把打印机删除重新安装驱动。
打不开? 好像太笼统了.......
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