这个情况可能是系统问题，可以电话咨询客服，电话的12123，注意语音提示转人工帮你查询。
如果驾驶证学法的时候减分提示未完成，但学习两次，考了两次，还没有未完成的话，因为有时候会缓慢出现错误的提示。
可以再重新的提交一下试试，机动车驾驶人在一个记分周期内记分2次以上达到12分的，除按照第二十三条的规定扣留机动车驾驶证。
学法减分的作用：
“学法减分”指机动车驾驶人参加公安机关交通管理部门组织的道路交通安全法律、法规和相关知识学习并经考试合格的，或者在机动车驾驶证核发地参加交通安全公益活动并达到相关要求的，可以申请减免交通违法记分。
这里的“减分”是指在机动车驾驶人已有累积记分分值中扣减，不是在处理交通违法时作不记分处理。
你这个情况可能是系统问题
可以电话咨询客服
电话的12123
注意语音提示转人工帮你查询
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