淘宝上买的，看卖家如何承诺的？（找好的店铺很关键>售后服务）
天猫家装服务承诺3年质保期。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道
和卖家协商
只能和卖家协商了
都有保修一年的哦
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