出现这种情况的原因有很多，主要的原因及解决方法如下：
1.油烟机上的防反板脱落；把防反板从新装好；
2.逆风门装反；找安装部或销售部调整；
3.油烟机长期没有得到清洗；用清洗剂把油烟机彻底清洗一遍；
4.软管装入墙体的部分过长；重新安装软管，并且进入墙体的软管控制在三公分以内；
5.没有安装烟道止逆阀；请专业人员安装一个止逆阀。
如自己无法解决该问题，建议寻求专业人士帮助。
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