1、打印一体机如果扫描文件的时候提示进程被取消，这是因为扫描功能没有打开，在打印机上直接点击扫描功能，这是不会被操作执行的。
2、打印一体机扫描功能必须经过一个中间媒介来实现，那就是用到ADCS ee软件下载并安装。安装以后扫描功能才能看得到。打开扫描功能的方法就是：
a、必须打开adcsee软件窗口，选择文件-从扫描仪和照相机-选择照相机型号，这才能实现扫描功能。
b、选择扫描仪型号以后，点击一下才可以打开扫描窗口，选择纸张规格，扫描模式等设置完成以后就可以点击绿色的扫描方块。
在扫描时总是提示：未能复制当前照片，原因如下：
1、驱动安装错误 ，重新安装驱动；
2、打印机扫描头老化，更换新的扫描头；
3、打印机主控板损坏，更换主控板；
注意：更换扫描头和主控板，需要联系专业的售后人员。
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