是正品。网易考拉结合自身定位和经营策略，采用自采自营的经营方式，建立起严格的自检机制，在商品的源头、渠道、监管、溯源等方面严格控制把控，确保商品质量。
1、在商品源头上，网易考拉组建专业的采购团队深入海外原产地了解当地市场行情，依据各个国家和地区在资源、科技、文化、品牌四个维度的比较差异，制定选品策略，直接采购。
2、在商品渠道上，网易考拉采取自营为主模式，从海外商品源头把握供应链，选择有品质保证的品牌商和供应商深度合作，对供应商进行严格审核，核查品牌所有权、授权、从品牌方开始完整链路的商品进货凭证，并设置复核机制。
3、在商品监管上，网易考拉设立独立的质量检测部门，对所有入仓商品进行自检，核对商品的合同、发票、装箱单、提（运）单等与进货凭证是否一致，外观是否完好。同时，根据商品的品类和特性，网易考拉制定了严格的质检及收货标准。例如，奶粉罐体的凹陷不得超过褶皱，凹陷的直径不能超过2cm，宽度不能超过2mm。此外，网易考拉海购的工作人员会对每一件商品的包装完整性、有效期等多个维度进行检查，提高进入仓库的门槛，规避瑕疵品、过期产品。
4、在商品溯源上，网易考拉为消费者提供从境外起运地开始的物流轨迹追溯，在部分城市采用二维码溯源体系，提供进口商品的官方溯源信息，包括原产地、起运地、进口商、进口口岸、报关报检情况、发货仓库等信息，并提供防伪查询服务，多渠道确保消费者购买到高品质的商品。
扩展资料：
网易考拉的商品配送：
在物流配送上，网易考拉与国际物流公司达成战略合作，提升网易考拉国际货运效率、节约物流成本。同时，网易考拉与国内快递服务企业建立深度合作，借助配送能力和覆盖全境的配送网络，保证网易考拉商品的快速配送。目前，网易考拉已建成“次日达”配送服务体系，在浙江、河南、广东等地区消费者在当天下单可在次日收货，次日达订单量在全站订单总量中，占比将近30%。在2016年11月11日当天，网易考拉首单实现42分钟送达。
参考资料来源：中华人民共和国商务部-网易考拉：打造高品质的跨境电商平台
我买过几次都是假的，把这笔订单处理好，我就卸载了。真是太可怕了。考拉不会维护消费者权益，只维护商家，一个退款订单要在一两个月都不知道能不能处理好，客服只会说等我核实核实，然后就不管了。现在我突然发现还是淘宝比较人性化
网易考拉12月买的apple的ipad，第一充电黑屏的时候 发现屏幕有问题，一直相信考拉还为此充了会员费，结果第一次买的电子产品就是劣质产品，而且还告知说用了很久了，才第一充电，一个月还没有天天用，跟他们无关，保证正品，不保证是不是劣质产品，是不是翻新货，太让人气愤了😡
我在骑士商城的考拉自营买到的兰蔻小样，回来跟618官方旗舰店买的正装送的小样味道差异巨大，百分百是假的，但是包装长的可以以假乱真，建议手上没有正品的姐妹们不要买，不然你都不知道东西是真是假～
自营是正品，其他不保真
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