那可能是预留号码不对，一般都是可以收到的。
选择【客户服务】下的【基本信息维护】,修改“移动电话”，农业银行的银行卡、网上银行和手机银行都有预留手机号。（注意不知道你是哪个银行的，否则真可能改不成功的。
如果你已办理农行网银（带K宝的），也就是说最多可以有三个预留号码，请将上面几句话告诉银行柜员，不过哪个银行的都差不多的。
以农业银行为例：
本人持身份证到农行柜台修改一下客户资料里的预留手机号即可，不要弄混，你要改的是银行卡预留手机号，也就是办卡时的个人资料！如果你只说改网上银行的预留号码，可能会没有作用的）。
1.你的手机误将农行的服务热线拉黑或者拦截屏蔽了。
2.你现在的手机号和你当时农行留的手机号不一致。
到模糊农业银行去办理一下，更改预留手机号码信息，这个和你在自助终端机里修改是不一样的，你在自助终端机里面修改，只会更改存取款的手机号码，不会更改手机预留的号码，实际上你在银行预留的号码还是之前的那个，你去银行的时候和她们说，你要修改预留号码，那个是要你填写表格的，只能在柜台上，办理，我就是这样的情况
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